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Cyberversicherung für Privatpersonen: Wer sie braucht, was sie leistet – und was sie wirklich kostet

Stellen Sie sich vor, Sie wachen morgens auf und finden eine E-Mail Ihrer Bank: Verdächtige Kontobewegungen, mehrere Abbuchungen in der Nacht. Gleichzeitig ein Anruf von einem Freund: Ob Sie wirklich Hilfe bräuchten – jemand schreibt in Ihrem Namen über Social Media und bittet um Geld. Und auf einem Paketportal sehen Sie: Jemand hat in Ihrem Namen Waren im Wert von 1.800 Euro bestellt.

Das ist kein Albtraum-Szenario aus einem Krimi. Das ist das, was täglich in Deutschland passiert – und immer häufiger auch Menschen trifft, die sich für sicher halten.

Cyberkriminalität hat sich in den letzten Jahren fundamental verändert. Früher galten Cyberangriffe als Problem großer Konzerne und Unternehmen. Heute sind Privatpersonen mindestens genauso im Visier: leichter zu täuschen, schlechter geschützt, häufig ohne jede Absicherung für den Ernstfall.

Die Cyberversicherung für Privatpersonen ist eine vergleichsweise neue Police – und eine, über die noch kaum jemand redet. Das ändert sich gerade. Dieser Beitrag erklärt alles, was Sie wissen müssen.

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Was ist eine private Cyberversicherung?

Eine Cyberversicherung für Privatpersonen schützt Sie vor den finanziellen Folgen von Cyberkriminalität und digitalen Risiken. Sie zahlt – je nach Tarif – wenn Sie Opfer von Identitätsdiebstahl werden, wenn Ihr Online-Banking-Konto gehackt wird, wenn Sie beim Online-Shopping betrogen werden, wenn Ihre Daten gestohlen oder Ihre Geräte durch Schadsoftware beschädigt werden, oder wenn Deepfakes und andere gefälschte Inhalte Ihnen Reputationsschaden zufügen.

Was sie nicht ist: ein Ersatz für Ihre bestehenden Versicherungen. Die private Haftpflicht übernimmt Schäden, die Sie versehentlich bei anderen verursachen – etwa wenn Sie unabsichtlich einen Virus weiterleiten. Die Hausrat springt bei Einbruchdiebstahl und teilweise bei Datenträgerschäden ein. Die Cyberversicherung schließt die Lücken, die diese Policen offen lassen: die Eigenschäden, die direkt bei Ihnen entstehen, wenn Sie Opfer einer Straftat im digitalen Raum werden.

Welche Risiken deckt sie konkret ab?

Ein guter Tarif wie das PREMIUM-Paket deckt folgende Leistungen ab:

Identitätsdiebstahl und Datenmissbrauch – bis 15.000 Euro: Wenn jemand Ihre Daten stiehlt und in Ihrem Namen Verträge schließt, Kredite beantragt oder Einkäufe tätigt, übernimmt die Versicherung die entstandenen Schäden und hilft bei der Identitätswiederherstellung.

Online-Banking – bis 15.000 Euro: Wenn Ihr Konto durch Phishing, Trojaner oder Hacking leergeräumt wird und die Bank keine Haftung übernimmt, tritt die Cyberversicherung ein.

Einkäufe im Internet – bis 5.000 Euro (2 Fälle): Ware bezahlt, nie geliefert, Verkäufer nicht mehr erreichbar. Oder: gefälschte Ware geliefert, kein Umtausch möglich. Die Versicherung erstattet den Kaufpreis.

Verkäufe im Internet – bis 5.000 Euro (2 Fälle): Sie haben etwas verkauft, das Geld kam nie an – und der Käufer ist nicht mehr auffindbar.

Datenrettung – bis 2.500 Euro (2 Fälle): Nach einem Virenbefall oder Ransomware-Angriff werden die Kosten für die professionelle Wiederherstellung Ihrer Daten übernommen.

Sperrung von Karten und Konten: Unterstützung bei der Sperrung und den damit verbundenen Kosten nach einem Diebstahl.

Identity Protection Portal (IDP) und Anti-Betrugs-Assistent: Präventive Überwachung Ihrer Daten im Netz – das System erkennt, wenn Ihre Daten im Darknet auftauchen, und alarmiert Sie.

Die maximale Deckungssumme im PREMIUM-Tarif beträgt 20.000 Euro pro Versicherungsjahr – zu einem Beitrag von 7,50 Euro monatlich bei jährlicher Zahlung.

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Für wen ist die Cyberversicherung sinnvoll?

Für jeden, der regelmäßig online ist – und das sind heute nahezu alle. Konkret besonders relevant für Menschen, die Online-Banking nutzen, regelmäßig online einkaufen oder verkaufen, auf Social-Media-Plattformen aktiv sind, viele digitale Konten und Passwörter verwalten, oder Kinder und Jugendliche im Haushalt haben, die das Internet intensiv nutzen.

Ein guter Tarif deckt in der Regel den gesamten Haushalt ab – also auch den Partner und minderjährige Kinder.

Was die private Cyberversicherung nicht ersetzt

Die Cyberversicherung ist keine Allzweckwaffe. Urheberrechtsverletzungen – etwa das illegale Herunterladen von Musik oder Filmen – sind in der Regel nicht versichert, ebenso wenig wie Schäden durch Vorsatz. Auch die Kosten eines Rechtsstreits – etwa wenn Sie gegen einen Betrüger klagen möchten – übernimmt die Cyberversicherung nicht vollständig; dafür brauchen Sie eine Rechtsschutzversicherung.

Und: Die Versicherung setzt voraus, dass Sie grundlegende Sicherheitsmaßnahmen einhalten. Wer Software nie aktualisiert, kein Antivirenprogramm nutzt und auf jeden Phishing-Link klickt, riskiert im Schadenfall Leistungskürzungen.

Was kostet eine private Cyberversicherung?

Deutlich weniger als die meisten vermuten. Der PREMIUM-Tarif mit 20.000 Euro Deckungssumme und vollem Leistungsumfang kostet 7,50 Euro im Monat – also weniger als ein Kinoticket. Für die Sicherheit des gesamten Haushalts gegen einige der häufigsten und folgenreichsten Kriminalitätsformen unserer Zeit.

Was Sie jetzt tun sollten

Wenn Sie noch keine Cyberversicherung haben: Prüfen Sie kurz Ihre bestehenden Policen – was decken Hausrat, Haftpflicht und Rechtsschutz bei Cyberschäden ab? Und was bleibt offen? In den meisten Fällen sind die Eigenschäden bei Identitätsdiebstahl, Online-Banking-Betrug und Reputationsschäden durch Deepfakes nicht abgedeckt.

Genau für diese Lücken ist die Cyberversicherung da.

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